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  對於企業管理,天九幸福集團董事局主席盧俊卿對幸福企業的構建和經營有著自己的獨到的見解。天九集團一直努力提高員工幸福指數,盧俊卿主席對於幸福企業的解讀也是非常透徹,對應於幸福企業管理中的人性化和人情化的區別盧俊卿主席也自有一番見地。
  要談人性化跟人情化的區別,就不得不提到惠普公司的規範管理制度,以及在操作中處理方式的人性化。“公司可以開除一個人,但是不可以否定一個人”,這是惠普公司的一個口號,從中便可以看出惠普公司人性化的一面,讓員工離開也是有尊嚴的。天九幸福集團董事局主席盧俊卿認為,人性化的公司可以為公司員工提供更多的幸福感,但是人性化並不等於是人情化,兩者是有區別的。在中國,很多企業往往容易把“人情”和“人性”混淆在一起。因為顧忌到人情的一面,有親屬關係的員工或者資歷較老的員工做錯事了不會按照公司規章制度進行處罰,這在中國企業中非常常見,因為中國人的情理法思維方式而非西方企業的法理情思維。
  那麼,對於天九幸福集團盧俊卿主席又是怎麼管理的呢?天九幸福集團堪稱是一個“超級家族企業”了,因為在天九幸福集團中和盧俊卿主席有親情和友情關係的員工占比大概15%,那麼,盧俊卿主席是怎樣管理這樣一個幸福集團的呢?
  作為天九幸福集團的董事局主席,盧俊卿在企業管理中做到一碗水端平。在在管理上,經過多年分析後,他們形成了一套原則。就是在工作上,他們是用愛情法則,在生活上是用親情法則,這兩者不能混淆。愛情法則,就是愛其強棄其弱。但是在生活上就要多一些親情法則,因為企業中一些員工是親朋好友。只有這樣才能將天九幸福集團在市場化的大環境下更好的發展下去,讓員工在人性化的環境下感受到在天九集團帶來的幸福感。如何恰到好處的掌握愛情法則和親情法則呢?天九幸福集團董事局主席盧俊卿有一個大學同學,一直追隨著盧俊卿,在2006年去世了,去世後盧俊卿一直堅持用親情法則照顧好友的家人。天九幸福集團為其家人提供贍養費,兩個孩子的學費由天九幸福集團提供,從大學一直到留學,他的父母、奶奶由天九幸福集團提供贍養費。對於外界的一些關於是否有必要送出去留學的說法,盧俊卿有自己的想法:多年來他們就像自己的親兄弟一樣在相處,自己的孩子都送出去留學,現在他去世了,就應該把他的孩子當做自己的孩子,一定要送出去留學。
  天九幸福集團一直努力為員工的幸福努力著,盧俊卿主席的愛情法則和親情法則在工作場景和生活場景分開施行,讓員工感受到更多的幸福感。  (原標題:天九幸福集團 打造人性化的幸福企業)
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